Nhận ưu đãi vận chuyển với đơn hàng từ 50k
icon-search
icon-cart 0

    Chính sách vận chuyển

    Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Bio-Mint. Để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất, chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển hàng hóa như sau:

    1. Phạm vi áp dụng

    Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua qua website www.bio-mint.com, fanpage chính thức hoặc các kênh bán hàng trực tuyến khác của công ty trên toàn quốc.

    2. Hình thức giao hàng

    • Giao hàng nội thành: Bio-Mint hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày hoặc theo lịch hẹn, áp dụng cho các đơn hàng tại Hà Nội (hoặc khu vực hoạt động chính).

    • Giao hàng toàn quốc: Đối với các tỉnh thành khác, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, Best express và thông qua đối tác vận chuyển Sapo Express

    3. Thời gian giao hàng

    • Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc

    • Ngoại tỉnh: 3 – 7 ngày làm việc tùy khu vực

    • Với các sản phẩm đặt hàng riêng hoặc khối lượng lớn (chậu cây lớn, vật tư trang trí nặng,...) thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, và sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

    4. Phí vận chuyển

    • Miễn phí giao hàng: Chương trình miễn phí vận chuyển áp dụng theo từng chiến dịch quảng bá riêng và có thông tin chính thức trên website của chúng tôi hoặc tự động áp dụng khi quý khách hàng mua hàng trên website. 

    • Tính phí theo đơn vị vận chuyển: phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước hàng hóa và địa điểm nhận hàng, hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán hoặc được thông báo trước khi quý khách hàng xác nhận đặt hàng.

    • Với các đơn hàng lớn cần xe tải, xe cẩu hoặc giao hàng tận nơi đến công trình, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận riêng.

    5. Kiểm tra hàng hóa

    • Quý khách có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi nhận hàng.

    • Trường hợp phát hiện sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng đơn hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: [0917-609-906] để được hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng.

    6. Giao hàng không thành công

    • Nếu đơn hàng không giao thành công do lỗi từ phía khách hàng (không nghe máy, sai địa chỉ,...), chúng tôi sẽ liên hệ lại tối đa 2 lần. Sau 3 lần không phản hồi, đơn hàng sẽ bị hủy.

    • Đơn hàng giao lại lần 2 sẽ không phát sinh thêm phí vận chuyển.

    Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ:
    📞 Hotline: [0917-609-906]
    📧 Email: congnghehuucobiomint@gmail.com